이용 약관

8. 후기

호스트 서비스 제공이 종료되면 게스트와 호스트는 서로에 대해 후기를 작성할 기회를 갖습니다. 후기는 정확해야 하며, 본 약관, 관련 법률, 위홈의 콘텐츠 정책 또는 후기 정책을 위반하는 차별적, 모욕적이거나 타인의 명예를 훼손하는 부적절한 표현은 일체 사용하실 수 없습니다. 위홈은 후기의 정확성을 검증하지 않으며, 후기가 정확하지 않거나 사실을 오도하는 경우도 있을 수 있습니다.

9. 콘텐츠

위홈은 사용자가 플랫폼 일부에 피드백, 텍스트, 사진, 오디오, 동영상, 정보 및 기타 콘텐츠(‘콘텐츠’)를 올릴 수 있도록 허용합니다. 회원님은 형태와 방식을 불문하고 콘텐츠를 제공함으로써, 현재까지 알려져 있거나 알려지지 않은 여하한 매체 또는 플랫폼, 특히 인터넷과 소셜 네트워크에서 위홈 플랫폼을 제공하거나 또는 홍보할 목적으로 해당 콘텐츠를 접근, 사용, 저장, 복사, 수정, 배포, 게시, 전송, 스트리밍, 방송하고 그에 대한 파생저작물을 제작하며 기타 방법으로 이용할 수 있는 비배타적이고, 전 세계적이고, 로열티가 부과되지 않으며, 영구적이며, 2차 라이선싱과 양도가 가능한 라이선스를 위홈에 허여합니다.

콘텐츠에 개인정보가 포함된 경우, 해당 콘텐츠는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 관련된 개인정보보호법을 준수하는 경우에만 이러한 목적으로 사용됩니다. 위홈이 콘텐츠 제작 비용을 지불하거나 콘텐츠 제작을 가능케 하는 경우, 위홈은 해당 콘텐츠를 소유할 수 있으며, 이 경우 보충 약관 또는 안내 공시에 이 사실이 명시됩니다. 제공하시는 모든 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있으며, 회원님은 해당 콘텐츠에 대한 소유권을 보유하고 있거나 본 약관에 기술된 권한을 위홈에 부여할 권한이 있음을 보증합니다. 콘텐츠의 어느 부분이라도 제3자의 지식재산권 또는 개인정보 보호권을 침해하거나 위반하는 경우 이에 대한 책임은 회원님에게 있습니다. 콘텐츠는 차별, 외설, 괴롭힘, 기만, 폭력, 불법 콘텐츠 등을 금지하는 당사 콘텐츠 정책과 차별 금지 정책을 준수해야 합니다. 회원님은 위홈이 콘텐츠를 번역할 수 있는 서비스나 자동화 도구를 제공할 수 있으며, 그러한 서비스나 도구를 사용하여 콘텐츠가 번역될 수 있음에 동의합니다. 위홈은 번역의 정확성 또는 품질을 보증하지 않으며, 해당 번역의 정확성을 확인할 책임은 회원에게 있습니다.

10. 수수료*

위홈은 위홈 플랫폼 이용권에 대한 대가로 호스트와 게스트에게 수수료(및 관련 세금)를 부과할 수 있습니다. 서비스 수수료가 부과되는 경우 및 수수료 산정 방식에 관한 자세한 정보는 서비스 수수료 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 적용되는 모든 수수료는 예약하기 전에 게스트에게 공개됩니다. 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.  위홈은 추가 규정을 통해 한시적으로 수수료 환불할 수 있습니다. 적용되는 법률에 의거하여 위홈은 서비스 수수료를 언제든 변경할 수 있으며, 변경 전에 회원에게 적정한 통지를 제공합니다. 수수료 변경은 효력 발생일 이전에 이루어진 예약에 영향을 미치지 않습니다. 수수료 변경에 동의하지 않는 경우, 제12조2항에 따라 언제든 본 계약을 해지하실 수 있습니다.

11. 위홈 플랫폼 규정

11.1 규정. 회원님은 다음 규정을 준수해야 하며, 다른 사람이 규정을 위반하거나 회피하도록 도와주거나 유도해서는 안 됩니다.

정직하게 행동하고 다른 사람들을 존중해야 합니다.

• 거짓말을 하거나, 인물이나 대상을 왜곡되게 표현하거나, 타인을 사칭해서는 안 됩니다.
• 다른 사람과 소통하거나 교류할 때는 예의 바르게 행동하고 상대를 존중해야 합니다.
• 중복 계정·리스팅을 만드는 등의 방식으로 본 약관, 추가 법률 약관, 위홈 정책 또는 기준의 적용을 회피하려고 시도해서는 안 됩니다.
• 위홈 차별 금지 정책을 준수해야 하며, 다른 사람을 차별하거나 괴롭혀서는 안 됩니다.

위홈 플랫폼을 스크레이핑, 해킹, 손상, 역설계해서는 안 됩니다.

• 위홈 플랫폼에서 데이터나 기타 콘텐츠에 접근하거나 이를 수집하거나 그 밖에 다른 방식으로 상호 작용하는 데 있어 봇, 크롤러, 스크래퍼 또는 기타 자동화된 수단을 사용해서는 안 됩니다.
• 위홈 플랫폼 또는 콘텐츠를 보호하기 위해 사용되는 보안 또는 기술 조치를 해킹, 회피, 삭제, 손상하거나 여하한 방식으로 우회하려 시도해서는 안 됩니다.
• 위홈 플랫폼을 제공하는 데 사용되는 소프트웨어나 하드웨어를 해독, 역컴파일링, 분해 또는 역설계해서는 안 됩니다.
• 위홈 플랫폼의 성능이나 적절한 기능 수행에 손상을 주거나 악영향을 미칠 수 있는 어떠한 조치도 취해서는 안 됩니다.

본 약관 또는 당사와 체결한 다른 계약에 의해 승인된 방식으로만 위홈 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

• 위홈 플랫폼을 통한 거래를 위해 필요한 경우에만 본 약관에 의해 승인된 방식으로만 다른 회원의 개인정보를 사용할 수 있습니다.
• 회원의 명시적 동의 없이 위홈 플랫폼, 메시지 도구 또는 회원의 개인정보를 이용하여 상업적 메시지를 보내서는 안 됩니다.
• 위홈 플랫폼을 통해 이용할 수 있는 콘텐츠는 게스트 또는 호스트로서 위홈 플랫폼을 이용하는 데 필요한 목적으로만 사용할 수 있습니다.
• 콘텐츠 소유자에게 허락받았거나 본 약관 또는 회원님이 당사와 체결한 다른 계약에 의해 사용이 승인되지 않는 한, 콘텐츠를 사용할 수 없습니다.
• 수수료나 세금 회피 또는 기타 다른 이유로 위홈 플랫폼 외부에서 예약 또는 결제를 요청하거나 진행하거나 수락해서는 안 됩니다. 예외가 적용되는 경우는 위홈 오프라인 수수료 정책에서 확인하실 수 있습니다.
• 위홈의 승인을 받지 않는 한, 예약 이전·도중·종료 후에 게스트에게 제3자 사이트, 애플리케이션 또는 서비스에서 계정을 만들거나, 후기를 남기거나, 설문조사를 완료하거나, 기타 방식으로 이러한 제3자 사이트, 애플리케이션 또는 서비스를 이용하도록 요구하거나 권장해서는 안 됩니다.
• 위홈 검색 알고리즘을 조작하려는 그 어떤 행위에도 관여해서는 안 됩니다.
• 호스트 서비스를 실제 이용하지 않는 한 호스트 서비스를 예약해서는 안 됩니다.
• 위홈 플랫폼, 모든 콘텐츠, 위홈 브랜딩 또는 페이지 레이아웃이나 디자인을 당사의 동의 없이 사용, 복제, 전시, 미러링 또는 프레이밍해서는 안 됩니다.

법적 의무를 준수해야 합니다.

• 개인정보 보호, 데이터 보호, 데이터 해외 반출 관련 법률을 포함하여 본인에게 적용되는 모든 법률을 이해하고 준수하여야 합니다.
• 회원님이 다른 사람의 개인정보를 위홈에 제공할 경우, (i) 관련 법규를 반드시 준수하고, (ii) 반드시 해당인의 동의를 얻어야 하며, (iii) 위홈이 당사 개인정보 처리방침에 따라 해당인의 개인정보를 처리할 수 있도록 승인해야 합니다.
• 위홈의 약관, 추가 법률 약관, 정책 및 기준을 읽고 이를 준수해야 합니다.
• 승인되지 않은 파티나 이벤트를 열거나 주최해서는 안 됩니다. 파티 및 이벤트 규칙에 규정된 내용에 따라 회원님은 본인의 예약 중 이루어지는 파티나 이벤트와 관련하여 위 규칙 위반에 대하여 책임을 집니다.
• 위홈 명칭, 로고, 브랜드, 상표 또는 기타 콘텐츠를 무단 사용해서는 안 되며, 위홈 상표 가이드라인에 명시된 대로만 사용해야 합니다.
• 위홈 상표, 로고 또는 브랜딩과 혼동될 수 있을 정도로 유사한 도메인 이름, 소셜 미디어 계정 이름, 상표명, 상표, 브랜딩, 로고 또는 기타 출처 표기를 사용하거나 등록해서는 안 됩니다. 자세한 내용은 상표 가이드라인을 참조하세요.
• 관련 법규나 본인에게 적용되는 계약을 위반하는 호스트 서비스를 제공해서는 안 됩니다.
• 성매매를 제안·유도하거나 인신매매에 참여하거나 인신매매가 가능하도록 도와서는 안 됩니다.

11.2 위반 신고. 특정 회원, 리스팅 또는 콘텐츠가 즉각적으로 신체 또는 재산상의 위해를 가할 위험이 있다고 판단하면 위홈에 연락하기 앞서 즉시 현지 당국에 신고해야 합니다. 마찬가지로 특정 회원, 리스팅 또는 콘텐츠가 위홈 기준을 위반했다고 판단하면, 이를 위홈에 신고해야 합니다. 현지 당국에 문제를 신고하신 경우, 위홈에서 해당 신고서 사본을 요청할 수 있습니다. 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 위홈은 신고에 대응할 의무가 없습니다.

11.3 저작권 통보. 위홈 플랫폼에 게시된 콘텐츠가 저작권을 침해하고 있다고 판단하실 경우, 당사의 저작권 정책에 따라 당사에 통지하시기 바랍니다.

12. 해지, 일시 정지 및 기타 조치

12.1 기간. 본 약관에 반영된 회원님과 위홈 간의 계약은 회원님이 위홈 플랫폼에 접속(예: 회원 가입 및 계정 생성)할 때 효력이 발생하며, 회원님이나 위홈이 본 약관에 따라 계약을 해지할 때까지 유효합니다.

12.2 계약의 해지. 당사에 이메일을 보내거나 계정을 삭제함으로써 언제든 본 계약을 해지할 수 있습니다. 위홈은 30일의 기한을 두고, 회원님이 계정에 등록한 이메일이나 그 밖의 연락처로 통지함으로써 어떠한 이유로든 본 계약과 회원님의 계정을 해지할 수 있습니다. 회원님이 본 약관, 당사의 추가 법률 약관, 정책, 관련 법률을 위반하거나 위홈이 당사, 회원 또는 제3자를 보호하기 위해 계약 해지가 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우, 위홈은 회원님과의 계약을 통지 없이 즉시 해지하고 위홈 플랫폼 접속을 차단할 수 있습니다. 계정이 2년 이상 비활성화 상태인 경우, 사전 통지 없이 계정을 해지할 수 있습니다.

12.3 회원 위반. (i) 본 약관, 당사의 추가 법률 약관, 정책 또는 기준을 위반하는 경우, (ii) 관련 법률 또는 규정을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우, (iii) 위홈와 회원 또는 제3자를 보호하기 위해 위홈이 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우, 위홈은 사전 통지 없이 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

• 위홈 플랫폼 및/또는 계정에 대한 접속 또는 사용을 일시 중지하거나 제한하는 조치
• 리스팅, 후기 또는 기타 콘텐츠의 일시 중지, 삭제, 접근 제한 또는 공개 제한 조치
• 진행 중이거나 확정된 예약을 취소하는 조치
• 계정과 연계된 특별 지위를 일시 정지 또는 취소하는 조치

경미한 위반이거나 기타 적절하다고 위홈이 단독 재량으로 판단하는 경우, 위홈은 회원님에게 위반에 따른 제재 조치를 사전 통보하고 문제 해결 기회를 제공합니다. 본 조항에 따라 고객센터에 문의하고 당사가 취한 조치에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 본 조항에 따라 예약이 취소될 경우, 위홈이 게스트에게 환불하거나 제공하는 금액 및 취소로 인해 발생하는 기타 비용은 호스트에게 지급되는 대금에서 차감됩니다.

12.4 법적 의무사항. 위홈은 관련 법률 또는 법원, 법률 집행 기관 또는 기타 행정기관 또는 정부 기관의 명령 또는 요청을 준수하기 위해 제12조3항에서 명시한 방안을 포함하여 합리적으로 필요하다고 판단하는 조치를 취할 수 있습니다.

12.5 해지의 효력. 호스트인 회원이 위홈 계정을 해지하면 모든 확정된 예약이 자동으로 취소되며 게스트에게는 예약금이 전액 환불됩니다. 게스트인 회원이 위홈을 탈퇴하면 확정되어 있던 모든 예약이 자동 취소되며, 환불액은 해당 예약에 적용되는 환불 정책에 따라 결정됩니다. 본 계약이 해지된 경우, 회원님에게는 본인의 위홈 계정 또는 콘텐츠의 어느 부분도 복구할 권리가 없습니다. 회원님의 위홈 플랫폼 접근 또는 이용이 제한되거나, 위홈 계정이 일시 중지되거나, 당사에 의해 본 계약이 해지된 경우, 회원님은 새로운 계정을 등록하거나 다른 회원의 계정을 통해 위홈 플랫폼에 접속하거나 플랫폼을 이용할 수 없습니다.

12.6 존속 규정. 본 약관 중 제1조부터 제21조까지를 포함한 일부 조항은, 그 특성상 해지 후에도 효력이 유지되며 본 계약이 해지된 후에도 존속합니다.  호스트이 회원이 위홈 계정 해지에 의해 기존 예약 취소에 따른 호스트 페널티가 있을 경우 호스트는 해당 패널티를 지불할 의무가 있습니다.

13. 변경

위홈은 본 약관을 언제든지 변경할 수 있습니다. 본 위홈 약관에 주요한 변경사항이 있는 경우, 변경된 약관은 위홈 플랫폼에 게시되며, 약관 상단에 ‘최종 수정일’이 기재됩니다. 아울러 위홈은 변경된 약관이 발효되기 최소 30일 전에 이메일, 위홈 플랫폼을 통한 통지, 메시지 서비스 또는 회원님이 선택하고 위홈이 이용할 수 있는 기타 연락 수단을 통해 변경 사실을 고지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 약관에 명시된 대로 본 계약을 즉시 해지하실 수 있습니다. 개정 약관의 발효일 전까지 계약을 해지하지 않고 계속 위홈 플랫폼에 접속해 사용하는 경우, 변경된 약관에 동의하시는 것으로 간주합니다.

14. 진정 및 손해 배상 청구 해결

다른 회원이 회원님, 회원님의 게스트 또는 회원님의 반려동물이 다음과 같은 피해를 초래했다는 유효한 증거를 제시하는 경우

(i) 진정을 제기한 회원이나 숙소 소유주(숙소 소유주가 호스트가 아닌 경우)의 부동산 혹은 개인 재산, 또는 진정을 제기한 회원에게 책임이 있거나 경제적 이해관계가 있는 개인 재산 혹은 부동산에 피해를 입힘

(ii) 상기 (i)에 명시된 피해가 직접적인 원인이 되어 위홈 플랫폼을 통한 예약 수입의 손실 또는 기타 간접적 손해가 발생함

(iii) 진정을 제기한 회원이 설정한 청소비를 초과하는 청소비를 부담하게 됨((i), (ii), (iii) 각각을 ‘손해 배상 청구’라 칭함)

진정을 제기한 회원은 이를 위홈에 알리거나 해결 센터를 통해 배상을 요청할 수 있습니다. 상대 회원은 손해 배상 청구에 대한 통지를 받게 되며, 이에 대응할 수 있는 기회가 주어집니다. 회원님이 손해 배상금 지급에 동의하거나, 손해 배상 청구가 위홈에 전달되어 위홈이 단독 재량으로 해당 청구가 유효하며 책임이 회원님에게 있다고 판단하는 경우, 위홈은 회원님으로부터 배상금을 수금할 수 있습니다. 회원님은 본인이 가입한 보험 정책에 따라 위홈이 보험사로부터 손해 배상금을 회수하려 할 수 있으며, 관련 법률에 따라 회원님을 상대로 모든 구상권을 청구할 수 있음(추심 대행사에 위임, 회원님에 대해 가용한 소송 또는 청구 제기 포함)에 동의합니다. 손해 배상 청구, 회원의 진정 사항, 보험 약관에 따른 보상 청구 또는 호스트 서비스 제공이나 사용과 관련된 기타 청구와 관련하여 선의로서 협조하며, 위홈이 요청하는 모든 정보를 제공하고, 서류를 이행하며, 합리적인 추가 조치를 취하는 데 동의합니다.

15. 위홈의 역할

위홈은 회원들이 호스트 서비스를 게시·제공·검색·예약할 수 있는 플랫폼에 대한 이용권을 제공합니다. 위홈은 당사 서비스를 이용하는 회원들이 최상의 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있지만, 게스트와 호스트의 행동을 통제할 수도, 통제하지도 않습니다. 회원님은 위홈이 사용자의 플랫폼 이용을 모니터링하고 회원이 제공한 정보를 확인할 권한은 가지지만 의무는 없다는 사실을 인정합니다. 예를 들어, 위홈은 (i) 위홈 플랫폼 운영, 보안 유지, 개선하기 위한 목적(사기 방지, 위험 평가, 조사 및 고객 지원 목적 포함), (ii) 회원의 본 약관 준수를 보장하기 위한 목적, (iii) 관련 법률, 법원, 법률 집행기관 또는 기타 행정기관 또는 정부 기관의 명령 또는 요청을 준수하기 위한 목적, (iv) 유해하거나 부적절하다고 판단되는 회원 콘텐츠에 대응하기 위한 목적, (v) 본 약관에 명시된 기타 목적, (vi) 퀄리티 및 적격 기준을 충족하지 않는 리스팅을 삭제하는 등 모든 퀄리티 또는 적격 기준을 실행하고 유지하기 위한 목적으로 콘텐츠를 검토, 접속 차단, 삭제 또는 편집할 수 있습니다. 회원은 위홈이 특정 상황에서의 정책 적용 여부와 적용 방식을 포함하여 당사의 추가 법률 약관, 정책(정상참작이 가능한 상황 정책 등)과 기준(호스트에게 요구되는 기본 요건 등)을 단독 재량에 따라 시행함을 인정하고 이에 동의합니다. 위홈이 위홈 플랫폼 이용 또는 악용에 관해 진행하는 조사와 관련하여 위홈에 성실하게 협조 및 지원하고 관련 정보를 제공하며 위홈이 합리적으로 요청한 조치를 취하는 것에 동의합니다.

16. 회원 계정

위홈 플랫폼의 여러 기능에 접속하고 이를 이용하려면 계정을 등록해야 합니다. 법인, 합작회사 및 만 18세 이상의 자연인에게만 계정 등록이 허용됩니다. 회원님은 계정 등록 과정에서 정확하고 온전한 최신 정보를 제공해야 하며 계정 정보를 수시로 업데이트해야 합니다. 회원님은 타인에게 계정을 양도할 수 없습니다. 다만, 숙소 주인인 호스트의 동의 하에 숙소를 대신 관리할 수 있습니다*. 본인의 위홈 계정 인증 정보의 기밀성과 보안을 유지할 책임은 회원님에게 있으며 이를 제3자에게 공개할 수 없습니다. 계정을 통해 수행된 활동에 대한 책임은 본인에게 있으며, 인증 정보가 분실되었거나, 도난되었거나 계정이 무단 사용된 것으로 의심되는 경우 즉시 위홈에 알려야 합니다. 관련 법률이 허용하는 경우 허용 범위 내에서, 당사는 (i) 회원에게 신분증 또는 기타 정보를 제공해 달라고 요청할 수 있으며, (ii) 본인 인증이나 신원 확인 목적을 위해 설계된 확인 절차를 수행할 수 있으며, (iii) 제3자 데이터베이스 또는 기타 자료에 기반하여 회원의 신원을 조사하고 서비스 제공업체에 보고서를 요청할 수 있으며, (iv) 형사 기소, 성범죄자 등록 또는 이에 상응한 현지의 배경 조사 또는 성범죄자 확인 등에 관한 기록을 확보할 수 있으나 이는 의무사항이 아닙니다.

 

17. 보증의 부인 

위홈 플랫폼과 모든 콘텐츠는 어떠한 유형의 보증 없이 ‘있는 그대로’의 조건으로 제공되며, 위홈은 명시적이든 묵시적이든 모든 유형의 보증을 부인합니다. 예를 들어, (i) 게스트, 호스트, 호스트 서비스, 리스팅 또는 제3자의 존재, 행동, 안전, 품질,  적합성을 지지하거나 보증하지 않습니다. (ii) 위홈 플랫폼 성능에 문제가 생기거나 운영이 중단되는 일이 없으리라고 보증하지 않습니다. (iii) 리스팅이나 회원에 대해 실시한 검증, 본인 인증 또는 신원 조회가 과거의 부정행위를 발각해 내고 미래의 부정행위를 방지할 수 있다고 보증하지 않습니다. 특정 회원 또는 리스팅에 대하여 ‘검증됨(또는 이와 유사한 표현)’이라고 표시한 경우는 해당 회원, 리스팅 또는 위홈이 관련 검증 또는 본인 인증 절차를 마쳤다는 것을 의미할 뿐 다른 의미는 없습니다. 본 약관에서 명시된 면책 조항은 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 적용됩니다. 위홈이 부인할 수 없는 법적 권리나 보증이 있는 경우 회원님은 이를 행사할 수 있으나, 법적으로 요구되는 이와 같은 권리나 보증 기간은 법에서 허용하는 최대 수준으로 제한됩니다.

18. 책임 제한

위홈(계열사 및 임직원 포함) 또는 위홈 플랫폼 또는 콘텐츠의 생성, 제작 또는 교부에 관련된 기타 당사자는 부수적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손해에 대한 책임을 지지 않습니다. 이러한 손해에는 (i) 본 약관, (ii) 위홈 플랫폼 또는 그 어떤 콘텐츠의 이용 또는 이용 불가능, (iii) 다른 회원 또는 위홈 플랫폼을 통해 또는 플랫폼 이용의 결과로 소통하거나 만나는 타인과의 모든 의사소통, 상호작용 또는 만남, 또는 (iv) 호스트 서비스 제공 또는 사용을 포함한 회원님의 리스팅 게시 또는 예약으로 인해 발생하거나 그와 관련된 일실 이익, 데이터 유실 또는 영업권 상실, 서비스 중단, 컴퓨터 파손 또는 시스템 고장 또는 대체 제품 또는 서비스 비용, 또는 개인적∙신체적 상해 또는 정신적 고통에 대한 손해 배상이 포함되고, 보증, 계약, 불법행위(과실 포함), 제조물 책임 또는 기타 법리에 기한 것인지 여부 및 위홈이 해당 손해의 가능성을 고지받았는지 여부를 불문하며, 본 약관에 명시된 제한적 구제수단이 그 주요 목적달성에 실패한 것으로 판명된 경우에도 적용됩니다.

본 약관, 위홈 호스트 손해보상 프로그램에 따라 승인된 결제 요청에 따라 호스트에게 대금을 지급해야 하는 당사의 의무를 제외하고, 본 약관, 다른 회원과의 소통, 또는 위홈 플랫폼, 모든 콘텐츠, 또는 호스트 서비스의 이용 또는 이용 불가능으로 인하여 또는 이와 관련하여 위홈이 책임을 부담하는 총금액은 어떠한 경우에도 (A) 게스트인 경우, 책임이 초래된 사유가 발생하기 전 12개월 동안 게스트로서 위홈 플랫폼에 지급하였거나 지급해야 하는 금액, (B) 호스트인 경우, 책임이 초래된 사유가 발생하기 전 12개월 동안 위홈이 회원님에게 지급한 금액, 또는 (C) 그 밖의 모든 사람의 경우, 미화 1백 달러($100)를 초과할 수 없습니다.

한국 제도 변경과 행정처분에 의해 발생하는 결과에 대해서 위홈(위홈 계열사 및 소속 임직원)은 책임이 지지 않습니다.

이러한 책임 제한과 손해 배상 한도는 회원님과 위홈 사이 계약의 기초가 되는 사항입니다. 관련 법률이 본 약관에 명시된 책임 제한을 허용하지 않는 경우, 회원님에게 상기 제한은 적용되지 않을 수 있습니다.

19. 면책

회원님은 (i) 본 약관(제품 또는 기능에 적용되는 보조 약관이나 추가 약관 포함), 추가 법률 약관, 정책 또는 기준 위반, (ii) 부적절한 위홈 플랫폼 사용, (iii) 다른 회원과의 교류, 숙소에서의 숙박, 체험이나 기타 호스트 서비스에 참여한 결과 또는 이러한 활동과 관련하여 발생한 모든 부상, 손실, 피해(보상적, 직접적, 우발적, 간접적 또는 기타 경우를 포함하되 여기에 국한되지는 않음), (iv) 회원님의 또는 위홈 측의 잘못으로 인한 정확한 세금 신고, 수금, 납입 실패, (v) 법률, 규정 위반 또는 지식재산권이나 개인정보 보호권과 같은 제3자 권리를 침해하는 회원님의 행위로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 합리적인 법무 관련 및 회계 수수료를 한도 없이 포함하되 이에 국한하지 않는 모든 청구, 책임, 손해, 손실, 경비에 대한 책임으로부터 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 위홈(위홈 계열사 및 소속 임직원)를 면제, 방어(위홈의 재량에 따라 판단), 면책하고 피해가 없도록 할 것에 동의합니다. 

20. 약관 해석. 본 약관은 대한민국 법률에 의거하여 해석됩니다. 국제물품매매계약(CISG)에 관한 국제연합협약의 적용은 제외됩니다.  개인 소비자는 본 약관과 관련된 모든 사법 절차를 위홈 관할 법원에 제기할 수 있습니다. 

21. 기타 조항

21.1 기타 언급에 의해 포함된 약관. 위홈 호스트 손해보상,  재예약 및 환불 정책, 체험 게스트 환불 정책, 콘텐츠 정책, 차별 금지 정책, 정상참작이 가능한 상황 정책, 추가 법률 약관, 정책, 기준 및 기타 본 약관에 링크로 첨부된 보완 정책 및 약관은 회원님의 위홈 플랫폼 이용에 적용되며, 언급으로 본 정책에 통합되어 회원님과 위홈 간 계약의 일부를 구성합니다.

21.2 본 약관 해석. 추가 약관, 조건, 정책, 지침, 기준, 상품 내 공시에 의해 보완될 수 있는 경우를 제외하고, 본 약관은 회원님의 위홈 플랫폼 접속 및 이용에 관한 위홈와 회원님 사이의 완전한 합의를 구성하며, 위홈와 회원님 사이에 맺어진 기존의 모든 구두 또는 서면에 의한 양해 또는 합의에 우선합니다. 본 약관은 회원님과 위홈을 제외한 다른 누구에게도 어떠한 권리나 구제수단을 제공하지 않으며 이를 제공할 의도로 작성되지 않았습니다. 본 약관의 특정 조항이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 조항은 삭제되며 나머지 조항들의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 주지 않습니다. 본 약관에 ‘합니다’라는 표현이 사용되는 경우, ‘반드시 해야 합니다’와 동일한 의미의 의무를 부여합니다.

21.3 권리 불포기. 위홈이 본 약관상의 권리 또는 조항을 집행하지 않더라도 당사가 서면으로 인정하고 합의하지 않은 한 이는 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다. 본 약관에 명시된 경우를 제외하고, 본 약관에 따라 일방 당사자가 구제수단을 행사하는 경우 이는 본 약관에 따른 해당 당사자의 다른 구제수단 또는 법률에서 허용한 구제수단을 침해하지 않습니다.

21.4. 양도. 회원님은 위홈의 사전 서면 동의 없이 본 계약 및 그에 따른 회원님의 권리와 의무를 양도, 이전 또는 위임할 수 없습니다. 위홈은 30일 전에 통지하여 그 재량에 따라 본 계약 및 그에 따른 권리와 의무를 제한 없이 양도, 이전 또는 위임할 수 있습니다.

21.5 통지. 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 합의에 따라 허용되거나 요구되는 여하한 통지 또는 기타 의사연락은 위홈에 의해 이메일, 위홈 플랫폼 통지, 메시지 서비스(SMS와 상용 메시지 서비스 포함) 또는 회원님이 제공하며 위홈이 이용할 수 있는 기타 연락 방법을 통해 전자적으로 제공됩니다.

21.6 제3자 서비스. 위홈 플랫폼에는 위홈와는 별개의 약관 및 개인정보 보호정책이 적용되는 제3자 웹사이트, 애플리케이션, 서비스 또는 자료(‘제3자 서비스’)로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 위홈은 이러한 제3자 서비스의 어떠한 측면에 대해서도 책임지지 않으며, 제3자 서비스로 연결되는 링크가 있더라도 그것이 위홈이 해당 서비스를 승인한다는 의미는 아닙니다.

21.7 Google 약관. 위홈 플랫폼에는 Google 번역에 의한 번역이 포함될 수 있습니다. Google은 번역과 관련된 모든 명시적 또는 묵시적 보장(정확성, 신뢰성, 상품성, 적합성, 특정 목적 부합성 및 침해의 부존재에 대한 보장 포함)을 부인합니다. 위홈 플랫폼의 일부 영역은 Google 지도와 Google 어스 매핑 서비스(Google 지도 API 포함)를 실행합니다. 회원님의 Google 지도와 Google 어스 사용은 Google 지도/Google 어스 추가 서비스 약관의 적용을 받습니다.

21.8 Apple 약관. Apple 앱스토어에 접속하거나 Apple 앱스토어에서 애플리케이션을 다운로드하면 Apple의 라이선스 대상 애플리케이션 최종 사용자 라이선스 계약에 동의하는 것입니다.

21.9 플랫폼에 게시되는 콘텐츠. 위홈 플랫폼을 통해 제공되는 콘텐츠(상표, 트레이드 드레스, 발명품, 알고리즘, 컴퓨터 프로그램(소스 코드 및 오브젝트 코드), 고객 및 마케팅 정보, 기타 콘텐츠)(‘플랫폼 콘텐츠’)는 등록 여부와 관계없이 한국과 기타 국가의 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀, 노하우 및/또는 기타 법률에 의해 보호됩니다. 회원님은 플랫폼 콘텐츠에 대한 모든 지식재산권이 위홈 및/또는 라이선스 제공자의 배타적 재산임을 인정하며, 저작권, 상표, 서비스 마크 또는 기타 배타적인 지식재산권 고지를 삭제, 변경하거나 가리지 않을 것에 동의합니다. 회원님은 본인이 특정 플랫폼 콘텐츠의 법적 소유자이거나 본 약관에서 명시적으로 허용하지 않은 한, 위홈 플랫폼을 통해 접근 가능한 모든 플랫폼 콘텐츠를 사용, 복사, 편집, 수정, 배포, 라이선싱, 판매, 양도, 공개적으로 전시, 공연, 전송, 방송하거나, 그에 대한 파생저작물을 제작하거나 달리 활용할 수 없습니다. 회원님이 본 약관을 준수하는 것을 전제로, 위홈은 회원님에게 개인적이고 비상업적인 목적에 한하여 (i) 회원님의 개인 기기에서 애플리케이션을 다운로드하여 사용하고, (ii) 위홈 플랫폼에 또는 그를 통해 제공되거나 접속이 허용된 플랫폼 콘텐츠에 접속하여 열람할 수 있는 제한적, 비배타적, 취소 가능하며 2차 라이선싱 및 양도가 불가능한 라이선스를 부여합니다.

21.10 불가항력. 위홈은 천재지변, 자연재해, 전쟁, 테러, 폭동, 금수 조치, 민병대 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 팬데믹, 전염병이나 질병, 파업, 또는 교통 시설·연료·에너지·인력·자재 부족 등 위홈이 합리적으로 통제할 수 없으며, 위홈이 모든 노력을 기울인다고 하더라도 그 결과를 피할 수 없는 비정상적이거나 예측 불가능한 상황으로 발생하는 의무 이행의 지연 또는 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

21.11 이메일 및 문자 메시지. 위홈에서는 계정에 입력하신 이메일 주소나 기타 연락처 정보로 관리 관련 내용을 전달해드립니다. 추가적인 이메일 신청 프로그램에 등록해도 이러한 관리 목적 이메일이 발송되는 빈도가 달라지지는 않지만, 신청하신 프로그램에 특화된 이메일을 추가로 받으실 수 있습니다. 또한 위홈 프로모션 이메일을 받으실 수도 있습니다. 프로모션 이메일은 무료로 제공되나 제3자의 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 계정 설정의 알림 환경 설정에서 프로모션 이메일 수신 여부를 선택할 수 있습니다. 특정 커뮤니케이션 설정을 비활성화하거나 위홈 계정이 없는 경우 해당 프로모션을 활용할 수 없음을 양해해주시기 바랍니다. 한국에서는 문자 메시지를 수신하는 데 동의할 경우, 문자 메시지 약관이 적용됩니다.

21.12 위홈 연락처. 본 약관에 대한 문의 사항은 당사 이메일 contact@wehome.me로 보내주시기 바랍니다